不只博客來，金石堂也傳詐騙！
不知道為什麼，這類的事件竟然接二連三的發生。之前才剛聽說博客來的客戶資料外洩的疑雲，網路上聽到一堆人哀號說有人因為在博客來買書而接到中國口音的詐騙電話，自稱是博客來網路書「城」的冒名電話不可怕，可怕的是連你的姓名、電話、地址、幾月幾日買、買了哪一本書、書名是啥、價錢多少等等，全.部.都.正.確！
不知道問題是出在哪個環節？不過博客來的官方回應倒是清楚的推說是客戶自己的問題，是客戶不好電腦中毒、中木馬才這樣的。不過如果連「很懂電腦、安全防護做得很好的電腦使用者」以及「Mac電腦使用者」都中鏢，，
先來聽一下「博客來詐騙電話」的錄音內容：
重點來了，剛剛逛PTT的時候，竟然看到一篇「金石堂網路書局的詐騙電話」的討論文章，受害者接到的電話內容也跟博客來的一模一樣，正確的知道購物時間、購買商品名稱、金額明細、姓名、電話、地址...等等資訊，使用的手法也是跟你說你的訂單被設定錯誤，超商取貨自動變成每月信用卡扣款，要受害者跟銀行聯繫進行「取消」的動作。當然，要是真的回給他跟他去提款機「取消」的話，那就完了！
先來看一下該篇討論的文章內容跟後面的回應：
文章來源：PTT八卦版 18699篇
該受害者說他是九月底買的書，書也早就收到貨了，這一兩天才接到的電話。巧合的是博客來的受害者跟金石堂的受害者都遇到相同的詐騙手法，說詞幾乎一模一樣。
問題來了，那到底是博客來跟金石堂網站都被「破台」？還是物流系統出問題？還是哪個環節出問題呢？後來有另外一個網友回覆了一個狀況…
說真的，很有可能金石堂跟博客來公司內部負責的人員自己也搞不清楚吧？但是，這問題看起來還頗嚴重的，不妥善處理的話，可能會嚴重打擊消費者在網路上購物的信心與安全感，台灣網路購物跟電子商務產業可能會跟著寒流一起過冬？接下來就看「金石堂詐騙事件」是否還有其他個案了，如果接著金石堂之後，還有其他大的、或小的網路購物廠商淪陷，那還真的不禁讓人懷疑，到底是哪裡出問題？
是物流系統嗎？物流似乎也可掌握名單、電話、商品名稱等資訊，但如果是？會是哪個環節？這就不是我們這種外行人可以亂揣測、亂指控了。
另外，繼續往下翻，竟然看到一個「舊聞」：
金石堂網站到現在還掛著當初駭客的炫耀文，不知道是故意留著自我激勵，還是完全不知道有這回事？這樣你還敢上這網站買東西、刷卡嗎？
這台機器是…Windows 2000 + IIS... (原文)
雖然這沒有比「1111人力銀行」整個淪陷還讓人驚恐！雖然之前爆出1111人力銀行網站被殖入惡意程式碼的時候，我就已經上去把曾經登錄的個人資料都改掉，不過我猜大概也都來不及了吧？讓人想不到的是，半年之後的「2007-07–20」，1111人力銀行還是榜上有名（被殖入偷取帳號密碼的惡意程式），天啊～ 如果是什麼電子賀卡網站就算了，人力銀行耶！拼拼湊湊之後，不知道可以搞出多少名堂來...
不過，如果在繼續查下去之後，... （用"購物"當關鍵字查查看）
如果用「gov」當關鍵字，可以看到一堆政府網站...，奇怪了，各大立委、議員、民意代表們，至少也關心一下、關切一下相關單位啊！這些政府機關的網站到底是要服務人民，還是殘害網民的？ 總數超過30筆以上耶，可以使用「罄竹難書」成語了沒？（還沒算edu的唷）
難不成，你要每個走上馬路的行人都得自己穿好防彈衣、戴好防毒面俱再外掛鋼盔、盾牌才能出門散步嗎？隨便開個網站都有可能會出事，那...怎辦啊？
好了，看完以上受害者的火力展示，我開始懷疑「博客來詐騙電話」跟「金石堂詐騙電話」到底是博客來、金石堂有問題，還是配合廠商有問題？還是…真的是我們自己的問題？ 我們還可以繼續在網路上購物、網拍、刷卡嗎？ 會不會哪天優良客戶突然變成卡奴了？
對了，其實我心裡還有一個疑問，為什麼我打中華電信客服電話「123」，接電話的人是「有大陸口音的中年婦女」？你知道最近接這種大陸口音的詐騙電話已經讓人心裡很毛了，問個問題雞同鴨講就算了，當我報上我的電話號碼之後，「大陸口音的中年婦女」可以輕易的從螢幕上看到我的姓名、出生年月日、地址...等資訊，還用怪怪的腔調回覆我相關訊息，真的會讓人有到底是在跟誰講話的錯覺呀！ 我可不可以要求中華電信不要讓我的個人資料游出台灣島外啊？ 這種全球化的「個資處理」跨國分工，真的不會出現類似上面「博客來詐騙」的資安漏洞嗎？每個環節真的都可以做到100％的保密防諜嗎？
還是我乾脆改名叫「林怡君」好了，反正大家都是「林怡君」，誰是誰也不重要了。
延伸閱讀： （今年還真的是個人資料滿天飛的一年！）
，被博客來詐騙的相關文章：
剛剛才接到電話，跟chicken的模式一模一樣，第一個是女的，看了電話是台北的，講了半天不太好的中文，還說要送我兩千元禮券作為賠償，我本來信以為真，還直跟那位小姐說不用了，我來處理就好，不用賠錢，她留的服務電話，跟金石堂也不一樣（不貪心果然有好報：P） 第二個是男的，間隔不到十分鐘，說是郵局的夜間服務人員，剛剛金X堂打電話來…之類的，我跟他說明天我自己去郵局，不勞您費心，他馬上掛電話了：P
最近騙子越來越多，真是上下交相賊啊：P
剛接到詐騙電話，就是提到金石堂訂單出錯，被改成分期扣款，要我去郵局ATM取消，還好在計程車上和司機大哥討論，司機大哥要我打165問清楚才沒被騙。
實在太厲害了，分成兩段式故事，第一通電話是金石堂的客服人員，說訂單出錯被改成分期扣款，來電是02開頭的台北市區號碼。第二通電話是郵局業務人員，詳細說明業務流程及操作指示，還非常盡責地幫我查出最靠近的郵局提款機，來電是0800開頭免付費號碼。
痾~好可怕!昨天才訂了兩本雜誌，
那接下來是不是得想想要怎麼應付詐騙電話了…><
據官方法說法 : 死都不會承認他們資料被盜, 網站被駭客入侵,
即使你手上已有兩佰萬筆的個人資料, 他們也不會在乎,
你想有可能兩佰萬台個人電腦都被入侵嗎?
他們只會在站台上某個角落打上 “記得來改密碼哦”…唉…….
我也接電話, 它們也真的很強什麼資料都有, 只是可操大陸口音, 實在聽不懂
可惜”死阿六”音, 對我來說是”鴨聽雷”…….忽然收訊不良…………….
我星期日晚上也接到金石堂的詐騙電話
一聽就知道是詐騙
可是被知道購書時間、書名、數量、金額
非常火大
於是火冒三丈地跟對方”盧”
http://www.wretch.cc/blog/manege&article_id=20272246
好歹也要浪費他們一點電話錢消消火
後來打去165與金石堂
反應都很消極冷淡
一個說”你沒有被騙走錢就好啦”
一個說”請上網更改會員密碼，但之前外流的資料就沒辦法了”
也難怪詐騙集團這麼猖狂
事情發生了好像也沒有什麼積極的保護受害會員的措施
或是跟警方很密切的聯繫追查
哎
真的只能好自為之
剛才我也接到了…
跟樓上一樣~我接到的顯示號碼是跟金石堂網路商店的電話一樣…
講到最後那個人掛我電話= =?
不過他有提到我當初是用”非約定帳戶”轉出而不是用約定帳戶轉出
又不是沒轉帳過
約定帳戶跟非約定帳戶要怎麼選我會不知道嗎…
但我想要是我相信了~他可能是要我把他們帳戶設定定帳戶之類的吧?
可是他最後掛了我電話…哈…
一個鐘頭前我也接到電話…電話內容都差不多,可怕的是來電顯示號碼竟然跟金石堂客服部電話一模一樣吔,因為電話中我一直質疑她所講的話,結果還沒講完就被對方掛電話,因此沒有上當,真是好險!
半個鐘頭前我也接到電話…..
跟大家接到的對話內容完全一樣
大陸女先是問我這些書籍我滿不滿意
(XD最好網路書店的服務有那麼好還會問客戶的滿意度,還是在星期六的晚上)
之前博客來事件讓我有了警惕(這得歸功於媒體及網路的無遠弗屆)
再來聽到對方說完我買的書名及在某便利商店取貨
還來不及也不想聽她後續要開始扯扣款設定錯誤等等的屁話
淡淡的跟她說一句……..
“小姐,不要在騙人了……”
隨即掛上電話
唉………大家真的要小心阿!!!!
我也遇到一樣的內容和事情，我打了165反詐騙電話，及上網求證後比較安心了，希望大家要小心，不要被騙了！！
可惡，我剛剛也接到金石堂詐騙電話。我今天才剛買禁咒師6，就打電話來說上個月買的禁咒師總價383，因為在超商付款時不小心簽到用每個月扣款383元，要我在今天晚上12點前給郵局或銀行存簿號碼。不過我不相信，所以上來查相關資料，沒想到真的有詐騙電話啊！
我上個星期也接到說他是金石堂的客服人員…是一位阿伯(台語口音)
我當時不想理他說我在忙.掛他電話
這星期阿伯又打來
類似是說叫我把什麼開戶的免付費電話給他
鬼才理他XD
真糟糕~
最近還想在網路上訂蛋糕耶~
現在超猶豫的！
很傻眼耶..
這些詐騙集團真恐怖!
我也接到金石堂的詐騙電話。我問候了他祖宗十八代。反正我在金石堂留的會員資料除了電話和姓名外都是假的，不怕他報復。
我前幾天也接到了
博客來客服電話
說我之前訂了日文書
金額3xx元
在超商取貨的
(而且以上資料都正確)
然後說超商店員刷錯條碼
變成分期付款
完全就是詐騙那套老招
現在網路購物真的很不安全耶…
而且真正可怕的是
不知道到底哪些部分的資料流了去
如果只是單筆訂單裡的資料倒還好
若是連在站裡登錄的個人資料
甚至是刷卡的卡號都被盜
那就不堪設想了…