如何查詢:中華電信(HINET)的電子帳單、通話明細

這兩天多出一張FTTB的欠費帳單沒有自動付款,感覺有點奇怪,所以就去找中華電信的電子帳單來查查看,,

剛剛找了好久,結果用Google找還比在中華電信網站找還快。順便紀錄一下,有電子帳單可用,就不用再收一堆看完就丟的紙張了。

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中華電信的這個電子帳單功能有個好處,可以隨時上網查詢最近幾個月的帳單繳費明細,如果有未繳的費用的話,也可以直接在上面付款。另外就是他每個月會自動用Email寄PDF版的電子帳單來給你,我都是讓他自動扣款,然後只有每個月確認一下是否有太誇張的金額而已,這樣方便些。

另外如果你有申請某個電話號碼的通話明細服務的話,也可以在電子帳單上面查詢,什麼時候打電話給哪個號碼、講了幾秒鐘、費用多少,通通都可以隨時查詢。

  • 電子帳單查詢網站:按這裡 (使用前需先申請)

第1步  雖說電子帳單的功能很方便,不過中華電信網站的操作方式跟說明還真的不是很容易理解。要查詢前得先選擇登入網站的認證方式,一般如果你有申請HINET網路的話,他會給你一張帳號卡,上面會有個「客戶號碼(HN號碼)」。我們可以用這個HN號碼並點選網站上的「HiNet帳號密碼」來登入。

如果你都沒有上面所說的東西的話,可以按「專人受理」另外申請此項服務。

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第2步 接著再輸入你的HiNet帳號密碼,就是HiNet「帳號卡」上面的HN號碼跟密碼,輸入完後再按〔送出〕。

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第3步  進去之後就可以看到你的帳單明細了,他會一個月、一個月列出來讓你看,右邊的「繳費明細」按進去之後,會有更詳細的資料。

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第4步  當月帳單明細的部份,會依照不同項目分門別類的列出來,ADSL費用的話則分成「網路租費」跟「電路月租費」兩種。這東西裡面記載的明細都跟紙本的中華電信帳單的內容一樣,也都一樣讓人傻眼。

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第5步  按一下上面的〔費用明細清單〕按鈕,則可依照電話號碼將個別的費用一一列出來,哪個號碼或服務花了多少錢都可以一目了然。

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第6步  如果你有另外申請「通話明細」服務的話,可以在〔通話明細清單〕中看到該電話號碼的詳細通話紀錄,包含通話日期、通話時間、通話秒數、受話方號碼以及應收話費...等等,要監控電話通話紀錄的話就很方囉,不然哪天電話費突然爆掉,連怎麼爆炸的都不知道。

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第7步  另外上面還有〔查詢付款記錄〕跟〔定期付款設定〕的功能,不過因為我都用信用卡自動扣繳,所以這兩項功能好像用不到的樣子。

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第8步  另外上面還有個〔線上分析〕的功能,可以讓我們將電信費用全部列出來,作成圖表的方式來對照著看,如果你很關心你的電話費用發展趨勢的話,那應該很方便吧?(我是用不到啦…)

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最後更新:10-04, 2013 下午 9:45

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訪客留言:

20 Replies to “如何查詢:中華電信(HINET)的電子帳單、通話明細”

  1. 我怎麼看了老半天也沒看到我想看的內容啊?我想知道申請了電子帳單之後是不是只能由銀行扣款啊?那便利商店都不能交款不是更麻煩嗎?
    還有就是看了老半天也弄不清楚到底這單次“綫上付款”是怎麼回事啊?
    要怎麼個操作法?
    盼回覆!

  2. 跟客服交手過後,客服說種花電信網站跟emome網站會員是不相通的(什麼鬼阿)

    過程:登入www.emome.net網站>>加入會員>>我的emome>>申裝服務總覽>>Hot News右邊的通話明細>>申請/取消包月制明細(每月隨帳單寄送)

    申請過後電子帳單才會有通話明細,預設是沒有的。(種花電信就感心!!)
    PS:申請”申請指定月份明細(限前五個月,以E-mail方式寄送)”,只能用種花電信專用的瀏覽器***看***,想複製到文字檔就別想了。

  3. 不來恩你好

    我在網路上查中華電信電子帳單相關資料時看到你的網誌,
    請問你現在還有在使用這個系統嗎?
    我使用時僅「通話明細」服務看不到,也找不到去哪申請,
    文章中的連結失效了。
    想請問你現在的「通話明細」服務是不是也看不到??
    是中華電信將這個功能關起來了?
    謝謝

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