Google在美國推出「GOOG 411 語音查號台」服務(類似台灣的104查號台)

又是Google的訊息,經過好幾個月的測試之後,聽說Google現在已經正式在美國提供免費的語音查號台服務,就像台灣的104查號台一樣,只要你打電話過去,跟他說你要查哪家公司或哪個地區的Pizza店或加油站啥的,他就會幫你轉接過去。

重點是,Google用的是電腦,你打過去不會有「人」跟你哈拉,全部透過「語音辨識系統」聽懂你所說的話,幫你查詢到你要的電話後,直接幫你將電話轉接過去,聽起來真是厲害呀!

 

來聽聽brian幫你介紹Google的語音查號服務:

 

不過說真的,小時候因為沒需求所以沒打過104查號台,長大後因為有網路,所以一直都是直接查Google,也用不到104查號台,現在不知道還有多少人會用到104呢?我還真的沒用過… (只用過104人力銀行…),所以也不知道現在查號台的服務有沒有很好用,是不是需要很龐大的人力資源?如果以後都電腦化的話,看樣子又有一堆人要失業了。

 

另外關於Google的行銷手法,之前根據一些資料顯示,Google其實很少在各大媒體(傳統媒體)做廣告,所以媒體宣傳的行銷費用花得很少。不過Google除了把新網站、新功能一聲不響的放在那邊給人家用之外,還是偶而會玩點遊戲(之前Gmail的影片串連活動),或拍一些宣傳影片放在YouTube上給網友瀏覽,這種超低成本的宣傳方式,也許以後會成為主流也不一定只要產品夠好、影片講得夠清楚、夠吸引人,就很容易造成轉寄或Blog轉貼,當然他也達到宣傳效果啦。

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8 則回應

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