「Yahoo!奇摩資訊壟斷」的後續回應
之前寫了一篇「抗議！ Yahoo!奇摩「綜合搜尋」資訊壟斷！」的文章，後來收到「來自ZDNet的採訪請求」，他們準備針對台灣Yahoo!奇摩的這個「combo search」作個報導，所以也問了我一些使用經驗與看法，我就簡單的回覆如下囉。
其實我也不想打虎，更不是打虎專家，只是剛好遇到而已（偏偏上一篇又是Yahoo!奇摩購物中心改版的心得文 ><）。我自己對於網站經營、版面設計或網路產業一點都不熟也不專業，，
大家也許可以針對記者的問題跟Yahoo!奇摩的回應，思考、觀察看看囉。
1) 你在重灌狂人上抗議雅虎奇摩綜合搜尋有資訊壟斷之虞，作為一個網路使用者與知名部落客，你期待看到雅虎奇摩會有怎樣的改變？
不來恩回答：企業原本就是追求利潤最大化，「作為一個網路使用者與不知名部落客」我不期待Yahoo!奇摩會有什麼改變，只希望台灣能有其他企業可以更快推出更好的產品讓更多使用者可以受惠。
以前我還以為美國Yahoo的「YST技術」是為了更快、更準確的找到更多東西，不過現在Yahoo!奇摩的作法看起來是要讓使用者找到最少的blog跟影片，無名影音裡面的影片有比YouTube多嗎？可以囊括全世界的影片嗎？當越來越多使用者發現他在Yahoo!奇摩找不到想要的東西之後，大家轉往其他網站的速度會越快。
如果Yahoo!奇摩不努力把產品做好，為了把流量留在自己的網站裡連搜尋的專業都可以犧牲，最後犧牲掉的可能是Yahoo自己最需要的東西。
2) 在我訪問過雅虎奇摩搜尋與工程部門主管後，他們告知我沒有作到全面性搜尋的理由，在於企業資源有限，因此是以先推出新功能為主要考量，並會再逐步增加搜尋來源，他們並認為無名加上雅虎部落格已是台灣大多數的部落格，在搜尋結果上已能滿足大多數使用者的需求，你怎麼看他們的回應？
不來恩回答：這問題就得問他們自己囉，大家覺得這會是「技術能力」或「最賺錢卻資源有限」的問題嗎？
如果無名+雅虎已經可以滿足大多數使用者的需求，那Blogger、Xuite、Pixnet、微軟Spaces跟Yam天空、癮科技裡面的內容大概都是不重要的資訊吧？更別說是中文以外的語言與最愛寫BLOG的日本跟美國、歐洲、中國…等各地的各式資訊。
「部落格觀察」排名前20名的BLOG中，至少就有10~12個部落格不是無名小站也不是Yahoo!奇摩部落格裡面的網站，所以排名前20名裡面的部落格有一半都算是不重要的資訊？或者說是使用者不需要的資訊囉？
下面是很簡單的示意圖，當Google已經包山包海、出外太空卻還慚愧的表示自己的搜尋功能有待加強、搜尋範圍還不夠廣的時候，Yahoo!奇摩回應的「在搜尋結果上已能滿足大多數使用者的需求」似乎是很鎖國的想法？就像台灣平面與電子媒體一樣，總認為讀者不需要這些東西，所以一天到晚只給燒殺擄掠的社會新聞跟政治、政治、政治還有鯰魚逛大街的國際新聞？
其實Yahoo!奇摩不只不讓他的使用者瀏覽Yahoo!奇摩以外網站的資訊，之前也發生過不讓Google等搜尋引擎檢索Yahoo!奇摩自己網站中的內容，真的有鎖國到。參考：
下面是Yahoo自己的電視廣告，相信大家都不希望被花給吃了吧？
3) 有一個很有趣的現象我不曉得你會怎麼解讀，像是Google在美國擁有很高的市佔率，搜尋並超越雅虎多年，不過雅虎在台灣近乎壟斷市場，Google的使用者仍以power-user為主，Google的開放策略似乎還無法吸引到台灣很多用戶的關注，尤其是20歲以下的用戶。對這些非power-user來說，他們可能真的不關心雅虎有沒有壟斷的問題，你怎樣看這個現象？
不來恩回答：Google的很多東西都比Yahoo!奇摩的好用，譬如說搜尋跟Gmail，但一般使用者並不知道有其他選擇。我可以在台灣的電視、報紙、雜誌、廣播甚至是外面跑的公車上看到Yahoo!奇摩的廣告，但是看不到Google的任何廣告，雖然在台灣的愛用者很多，但Google並不重視台灣市場。
Google很多產品在其他國家可能很受歡迎，可到台灣就幾乎很少人用，網站是給人用的，除了語言之外，還有很多文化、習慣與民族性或族群習性的差異，Google中國做了很多努力、併購了很多當地的網站，可是Google並不在乎台灣的使用者，全部就只有中文化而已。
以前的Yahoo跟之前的台灣eBay一樣都超難用的，後來Yahoo買了奇摩、在地化之後，跟台灣使用者站在同一個圈圈裡。當時候的eBay的確是很國際化，但他網站的整體呈現方式並不是台灣使用者需要的樣子，儘管他也很努力的打了一堆廣告，最後並沒有成功。網站是人在用的，要作給人用，不光是打廣告、引流量進來就好。
，
yahoo？這幾百年前就該丟掉的垃圾阿，
只剩下即時通我沒辦法丟之外，
拍賣只有在露天找不到才會去看y拍，
信箱也只有一個kimo信箱在收而已，
新聞都連rss，因為不想看廣告，
知識…也更廢，一堆白痴腦殘不知道再回啥小？
乾脆去ptt還是01問還比較快，
都不知道一樓跟五樓很強的喔？
歹勢一。一，
我看到迴響固定網址了
那個… 有沒有辦法就是每個樓層都有個連結，點下去後就直接昇到那個樓層..
ㄟ….我的意思就是例如：
（第72樓）的大大，他的留言裡面提到（第30樓 blackjay）
（第68樓）的大大，他的留言裡面提到（第20樓中肯!）
如果有連結，直接點進去直昇20樓＆30樓，就不用爬到喘呼呼了….
哈～好像有點懶惰喔ＸＤ….
(Firefox滑鼠手勢操作)使用過度的症頭….凡事都會要求太多…><
Nice Q&A!!
>>第30樓 blackjay
>>用yahoo + IE 的人很多 但我認識用firefox 或其他瀏覽器的 還沒有設yahoo為首頁的例子
我就是用火狐設YAHOO的首頁= =(畢竟那時候GMAIL還要邀請，大家都用即時通或是MSN)，不過現在只用它的拍賣、信箱、即時通、知識加，他的搜尋根本找不到東西
在這樣下去YAHOO應該會倒吧…
不好意思，我只是常路過看文章的
看到這篇文章及之前相關的內容
覺得寫的蠻貼切的
就針對yahoo與google的使用問題
早期我也是用yahoo
後來google慢慢出現後
我也開始改用google
漸漸大多的服務(除了blog用msn外)
都放在這裡
作者您的見解分析的很切中要害
但yahoo本身感覺並沒有很積極的去做這些改善
更別說推出的一些工具
即便受到他人極力推薦
但我這個使用者一旦長期使用起來
就是覺得很不好用
另外
也可惜google尚沒有很大的動作
要將搜尋引擎弄的更完善
不然其實就yahoo的品質來說要敵過google還是有些難度的
ㄟ 奇怪了 跟我遇到的情況不太一樣
yahoo對我來說N年前的東西了
搜尋我一直是用google從來沒變過
看到樓上有大大說是老師教學生用google的
讓我覺得有點小驚訝
因為在我們學校的老師會唸學生為什麼只會用google
應該多用專業的資料庫才可以找到正確的資訊
至於首頁 對我來說沒有首頁這回事 因為我用opera (speed dial)
9個格子給你選 還要首頁來幹嘛
這篇新聞讓你覺得？
新奇 溫馨 誇張 難過 實用 高興 無聊 生氣
無聊
20樓中肯!
igoogle真的很好用
雖然不是每個人能接受一開啟網頁就只有搜尋引擎
但能自訂工具跟面板的話
相信很多人都會了解igoogle比啞虎優很多的
啞唬搜尋?!那是啥?!可以吃的嗎?!
highhand!!!!
平常用yahooˋ畢竟用好幾年了
帳號資料都填在那裡
還有即時ˋ無名
找資料就用google~
簡單來說，較完整的在地化導致了YAHOO!在台灣比較多人使用的結果。
就我個人來說，雖然我搜尋都會使用google(較多較正確的資訊)，
但是如果是想要知道比較生活化的問題，我還是會連到YAHOO!。
(如同樓上有人說的，連去YAHOO!的幾乎都是使用知識+的…)
另外，和google相比，雖然google可以搜尋到比較多且正確的資訊，
但是那是對於比較技巧性的使用網路的人來說比較方便，
台灣有很多上網人口並不是上列所謂的技巧性使用網路，
像是一些上班族平常想看看股市、新聞，
一些年輕族群想上知識+查找生活小問題的答案，
他們並不會想要花很多時間去尋找問題的解答，
而YAHOO!正好整合了這些問題的解答(雖然很多都是錯的…)
無形中帶動了他們其他服務的使用率。
再來，不知道大家有沒有發現，YAHOO!的企劃非常的厲害，
常常會利用很多新奇的話題吸引線上使用率，
例如最近YAHOO的”搜尋舊情人”系列，
表面上是說可以利用搜尋引擎找到舊情人的資料，
其實說穿了不過就是在刺激他們搜尋引擎的使用率罷了
(我就不相信GOOGLE做的不會比他們好!)
主要是討厭YAHOO會去人工去調整搜尋排行，光這點就讓許許多多的站長氣得要死。
話說在某日我往站放上Google的廣告後沒多久就被Yahoo抽離了…有點扯…好像所有東西都要順Yahoo的意，全部東西都要用Yahoo的，擺個Google廣告有錯呀…這種逆我者死的想法，真的會讓Yahoo走向啞唬之路…不要搞到大家都不想去用Yahoo的搜尋引擎，大家都不想去刊登廣告
另外回kcl
看來你不是用Internet Explorer 7或是FireFox 2.0以上，很顯然你還在用Internet Explorer 6…(囧!)，6版沒有”分頁瀏覽”的功能，我通常在找資料時都是用”大量開啟”一次閱讀的方式，就是Ctrl按住，開始點每個初步判斷有用的搜尋結果，然後再一個一個慢慢看(個人認為這種方式蠻有效率的)。
首先給你拍拍手,讚同你說的.
我的首頁一直是yahoo,是因為用慣了而已 .但它的搜尋功能卻老是讓我碰壁,所以我早已將搜尋改往google.我也漸漸開始用gmail來替代掉yahoo的帳號.
看到yahoo對部落格的經營想法….他們該不會也是用自己的搜尋引擎來做出這樣的判斷報告吧.Yahoo的部落格是靠併入”無名小站”才壯大的吧,但在併入期間他們得罪很多大部落客,導致他們轉往其它的部落網站. 甚至連我這小使用者也能被它們不爽到.
原來他們一直覺得自己提供的資源夠用了,所以才會大喇喇得罪使用者還封鎖其它的資援.
Yahoo似乎不擔心其它競爭會發動市佔率的強奪行動.想想,如果google開始在台猛力打起廣告,介紹他們本來就比較好的功能,結果可能會變的很快…
當火狐3.0+igoogle首頁
王道啊!!