DELL又出包！大家都熟練DELL的「客製化PC」訂購功能了吧？


 

 

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其實在一個星期前DELL網站出現標價錯誤的風波之後，大家一定對DELL公司沒啥好印象吧？實際上DELL在台灣似乎沒啥人在處理消費者端的相關事項，不管是聲明稿或各類媒體接洽事務，看起來好像都是委由公關公司來處理的。DELL在台灣的，似乎只有企業銷售部門或中信局之類的單位吧？

讓人意外的是，在LCD標錯價的事件發生一個星期之後的今天竟然又出包了！這次是筆記型電腦，原價「NTD 60,900」的LE4300筆記型電腦，在選擇樣式之後竟然出現「- NTD 42,342」的折扣，挑選完相對應的配備之後，一台等級還OK的筆記型電腦只要賣「NTD 22,158」，雖然這也是不便宜的價錢，不過很明顯的是有點問題吧？「- NTD 42,342」的折扣，看起來就怪怪的。

 



當然，在之前台灣DELL以那種1000元折價券的方式想要打發買到便宜螢幕的人之後，大概也沒人相信DELL會真的認賠出貨吧？網路上還有網友懷疑這該不會是被入侵、想騙信用卡號之類的駭客任務？誰知道？？如果不是清庫存或其他原因，那戴爾這次是糗大了。

 

反正…今天大家應該已經很熟練DELL的客製化PC選購功能了吧？

 

商品原始網址：http://configure.ap.dell.com/dellstore/config.aspx?c=tw&l=zh&s=bsd&cs=twbsd1&kc=&oc=S720508TW

 

這是選購時的畫面，右上角顯示原價為「NTD 60,900」，不過在處理器的選擇欄位那邊有些怪怪的數字，上面有「 – NTD 42,342」的折扣。

01

 

選了「Regal Red 帶Intel(R) Core(TM)2 Duo 處理器 SP9400 [- NTD 42,342]」之後，商品售價會變為「NTD 18,558」。但因為顏色變了，所以下面的顯示器跟光碟機的顏色也要跟著調整才有辦法出貨。

02

 

DELL網站為了這些自選配備的客製化商品，花了不少功夫，所以會有些相容性檢查的步驟，如果配備不搭，是沒辦法結帳的。 

如果你前面選擇紅色的樣式，「液晶顯示器」跟「光碟機」的部份也要跟著選紅色，才能通過相容性檢查。

03

04

 

 

如果你還需要其他配備或搭配其他軟體、作業系統，可以自行點選、更換。選好之後再按〔繼續〕按鈕，一直到結帳的畫面。

05

 

出現「祝賀您！您的系統配置已完成」的時候，表示已經順利完成相容性檢查，可以加入購物車並進行結帳工作了。

06

 

在結帳之前，看到總金額是「NTD 22,158」元，這樣的價錢跟其他規格接近的機器比起來實在是便宜很多，這很不像是DELL的風格啊！

07

 

事實上，要維持一個購物網站能正常運作、商品規格標示完全正確還要價格完全不出錯，真的不太容易，但這麼以自己的訂購系統自豪的DELL公司竟然沒針對這類情況做些自動化的防範措施，還真讓人意外啊！

儘管上次LCD我沒跟到，這次的NB我也沒打算下訂，光是上次整整花了一個星期才慢吞吞回應，卻把一堆人惹得更生氣的危機處理態度，就讓人連註冊帳號的動力都沒有了…。

總之，不管是出啥問題，DELL的問題很大就是了！

 

 

 

 

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本文作者:不來恩 | 發表時間:2009/07/05 | 分類: 有的沒的 | Trackback 引用網址     
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關於本主題有 103 個留言：

  1. UDN 說道：
    09-08, 2009 at 上午 11:29.49

    跟台北捷運柵湖線比起來還差得遠~

    回覆
  2. 冬瓜 說道：
    08-12, 2009 at 下午 8:16.14

    推 『呆鵝』

    賣家無信，買者無恥

    回覆
  3. 袋鼠ㄦ 說道：
    07-11, 2009 at 上午 12:35.36

    戴爾Dell台灣消費者自救會
    自救會網址：http://dell.soga.tw/

    戴爾Dell台灣消費者自救會 聲明

    首先，有關Dell在台灣6/25日與7/5日兩次惡性促銷的行為，我們感到相當的不滿，所以決定號招發起成立戴爾Dell台灣消費者自救會，特此聲明。

    我們號招對此事不滿的消費者，一起在網路上登記之後，團結起來處理此事，以對抗龐大但漠視台灣人的國際企業。登記的網址是http://dell.soga.tw/ 。這個資料庫的內容僅供消費者自救會的核心成員、相關專家、律師、民意代表瀏覽，並進行必要的聯絡工作，但並不會外流轉交。另外填寫的消費者請同意我們可將資料同時轉交消基會使用。

    目前自救會將先呼籲大家在台灣，先加入消基會的團體訴訟行列，在國內的力量先不要分散掉。消基會的網址http://www.consumers.org.tw/ ，電話是：(02)27001234，請與消基會連絡，在台灣一起加入團體訴訟。

    接下來，台灣消費者的權益和國際地位不容人抹煞，這已經不是藍綠問題，因此我們歡迎與期盼不分藍綠地方與中央的民意代表共同介入關心協助此事。不管是未來相關法條的制定與各項資源的協助，都需要全國共同的努力。我們歡迎各界加入，我們會在網站上公佈協助人員的名稱直稱以示感謝。請寫信給delltwbs@gmail.com或是dellnonono@gmail.com 。

    另外，我們會開始追查台灣戴爾公司相關資料，確認其營運問題狀況，持續追蹤並召開記者會，直到他出貨為止。

    在中長期層面，台灣的相關消費法條需要修正，我們希望在立法院能夠召開公聽會，並將法條修正至對消費者有利的保障。並請各界立委協助在這之前持續對DELL以及行政單位關心施壓。

    若以上行動DELL仍對台灣消費者的不滿置之不理，並仍然拒絕照標價出貨，則我們將進行到跨國訴訟階段。我們將會盡力籌募相關國外法律專家與所需經費，但勢必耗日費時，有可能歷時數年。我們的原則是不要讓參予登記的消費者需要承擔任何的花費，所有經費人力由我們去招募。但也請大家要為了將來所有台灣消費者的權益和國際消費地位堅持到底，不要放棄，以展現我們台灣人對Dell長期抗爭的毅力，請Dell總公司正視此一問題，不要輕忽我們台灣人的決心。

    自救會的成立完全是自發性的，我們無法保證我們可以進展到什麼樣的程度，但更多人的加入就讓我們有更多的力量去表達訴求。

    由於時間緊迫，若以上聲明行動有不足之處，我們會持續修正改善，一切以維護台灣消費者權益與國際地位為優先。謝謝。

    戴爾Dell台灣消費者自救會 敬啟

    2009/7/8

    回覆
  4. Alex 說道：
    07-07, 2009 at 上午 11:48.56

    既然大家這麼氣 DELL！那大家就來抵制 DELL 啊！
    罵一堆有啥用？還不過是幫 DELL 打廣告。

    台灣市場不夠大，DELL 根本不放在眼裡。這是眾所皆知的啊！
    我們所能做的，就是拒買、罷買 DELL 的相關產品囉。

    回覆
    • 呆鵝 說道：
      07-07, 2009 at 下午 12:13.44

      然後DELL價格少打一個0

      還不是全部搶著下訂單

      整件事情，總歸兩句

      賣家無信，買者無恥

      回覆
      • 袋鼠ㄦ 說道：
        07-11, 2009 at 上午 12:32.33

        ^_*加註：旁觀者有恥;可笑^_^

        哪天您遇到了類似情形,就知道該不該罵了．．．．賣家就是不賣您了怎麼樣～嘿嘿嘿

  5. 訪客 說道：
    07-06, 2009 at 下午 10:29.49

    (搜尋DELL Latitude E4300，可看見中信局價格，NT$ 42,431)

    http://www.bot.com.tw/NR/rdonlyres/6DCA2D7B-7D74-4076-9B2C-D500C7BF11D6/0/procure_Cmsup_Spec_pc98_063_22.htm

    就算折兩萬也不過比政府能買到的價格便宜不到3000元，真是有誠意啊

    專門出貨給戴爾的公司員工說，戴爾目前筆記型電腦的出貨價最低台幣6千6，最高才約台幣2萬元

    大家自己算算看戴爾賺多少吧？

    回覆
  6. 囧 說道：
    07-06, 2009 at 下午 7:50.38

    (某電視台廣告)

    特價快報
    名翰電子與DELL合作

    推出『DELL Latitude e04 300 特惠專案』

    DELL Latitude e04 300從原價 60,900元 殺到 22,158元

    殺很大，殺只要22,158元

    請快至全台 火車站旁 老畜生中醫診所旁 名翰電子 參觀 選購

    00801-104-104

    名翰電子，就甘心ㄟ

    回覆
  7. 大笨熊 說道：
    07-06, 2009 at 下午 5:26.23

    以出包之名
    行騙取個資及信用卡資料之實

    回覆
  8. ㄚ倫子＠貪虎團 » 掰掰！dell………………(同檔加映說好的螢幕呢？戴爾 mv版) 說道：
    07-06, 2009 at 下午 5:00.16

    [...] 昨晚的筆電標價問題，是游系統自訂規格而造成的折價重大缺失，一台原網站標價為6萬多元的筆電，竟然可以在使用者變更非關鍵零組件的情況下，折扣四萬多元，整機配備挑選完成並建立訂單後，原價六萬多元的筆電直接下殺為兩萬兩千多元。(重灌狂人dell線上自訂下單教學) [...]

    回覆
  9. 猴子島 說道：
    07-06, 2009 at 下午 4:39.31

    對對對,快把那個人給fire了!
    最好那個人還有家要養
    然後全家一起燒炭吧!
    誰叫他要把標價打錯呢?你說是吧
    要等到這條新聞出來了
    你門這群猴子才會笑不出來嗎

    回覆
    • 訪客 說道：
      07-06, 2009 at 下午 10:31.51

      那又如何，要是你做錯事害公司名譽受損，老闆最好會放過你

      人為疏失我們就要可憐他？那就不需要法律，只要全部裝成不小心的就沒罪啦？

      回覆
  10. 低級 說道：
    07-06, 2009 at 下午 4:27.35

    明明知道人家標價錯誤
    又要下訂單
    又在投訴
    又要賠償
    人家裡面雞飛狗跳
    說不定還有人丟了飯碗
    結果外人在那邊覺得很好笑很好玩…

    我只能說 你們很低級 真的很低級

    回覆
    • 高級 說道：
      07-08, 2009 at 上午 9:39.57

      明明知道人家會下訂單
      又標錯價
      又不願出貨
      又拿不出誠意
      人家很高興買到特價品
      結果袋噁連個像樣的折扣都拿不出來…

      你說說看 袋噁就很高級？

      回覆
    • 袋ㄦ 說道：
      07-11, 2009 at 上午 12:48.46

      怪了？有沒有知識呢？低級真的不知道袋ㄦ國內外已標價錯很多多多～～次了,再次原諒錯是應該的？？

      回覆
  11. Sean 說道：
    07-06, 2009 at 下午 3:19.27

    好惡劣啊~~哈哈哈~~訂錯還被狂虧~~安息吧

    回覆
  12. 我本無言 說道：
    07-06, 2009 at 下午 3:07.34

    個人十年前經歷很想寫下這個:
    如果 Dell 將物品售價二千標價成為二萬, 但實情是錯誤的話(消費者當然不會知道), (大量)消費者(基於實際需要)下了大量單, 經公眾討論後發現售價不尋常, Dell 會怎樣處理呢? ….試猜估一下啊

    回覆
    • 訪客 說道：
      07-06, 2009 at 下午 4:33.25

      沒錯，而且誰知道資訊產品真正的成本價格是多少？新手機上市半年，價格砍一半！試問原本的標價有沒有問題？

      回覆
    • N 說道：
      07-09, 2009 at 上午 11:39.57

      基本上你的舉例一整個就很有問題，請問有啥情況會有實際需要的?
      你當大家都不知道價錢就對了@@?
      純屬提問，非引戰

      回覆
      • Z 說道：
        07-09, 2009 at 下午 12:48.59

        你的問題實在實際得太有問題了「請問有啥情況會有實際需要的?」
        請問你買東西時都是沒有實際需要的嗎?
        請問你吃飯拉屎時都是沒有實際需要的嗎?

  13. 拆組達人 說道：
    07-06, 2009 at 下午 2:27.52

    這是Dell的最新行銷手法吧？(誤？)
    沒有這個事件的話
    知道Dell有自訂PC功能的人有多少？
    上次的螢幕事件存證信函已寄出！
    靜待事件的發展！

    回覆
  14. yku 說道：
    07-06, 2009 at 下午 12:34.49

    依dell模式…
    可以隨便站冊個網站…然後裡面賣便宜到死的東西
    然後給大家訂…最後也死不出貨
    而只要個人資料及卡號就好了…
    政府這塊好像沒管吧?

    回覆
  15. Ken 說道：
    07-06, 2009 at 上午 11:48.40

    支持Lenovo,Apple！反對HP,Dell！

    回覆
  16. 不惑 說道：
    07-06, 2009 at 上午 11:05.00

    ……….是同一個人出的包嗎？那個人還沒被炒喔？

    明翰真的出名了，想必今天新聞就可以看的到吧！

    回覆
  17. hook 說道：
    07-06, 2009 at 上午 10:02.39

    如果dell 可以用系統出錯來處理 lcd 事件 , 那消費者是不是可以用電腦故障 , 鍵盤卡鍵 , 病毒 , 駭客入侵來解釋呢 .. 真是期待這個事件的答案是什麼

    回覆
  18. chen58 說道：
    07-06, 2009 at 上午 9:01.41

    狂人你聽不聽侯大師演講啊

    回覆
  19. 將心比心 說道：
    07-06, 2009 at 上午 8:53.35

    ＂有錢非老大＂

    網路購物既然可以退貨，那廠商當然也有不接單的權利。

    消費者別總把自己所謂的成功建立在別人的失誤上。既然對方已經承認錯誤，何須如此咄咄逼人！

    這事告訴我們，千萬別犯錯，因為沒人會同情你！

    回覆
    • 訪客 說道：
      07-06, 2009 at 下午 4:35.42

      但問題不是這樣，照這種邏輯，他愛騙多少個人資料都隨他啦？反正推一堆理由說無法順利出貨，產品有瑕疵無法供貨，那就可以大方的不接受訂單？

      回覆
    • N 說道：
      07-09, 2009 at 上午 11:42.12

      如果他有誠意的話我想大家也不會這樣搞他
      重點就是有一次螢幕事件了還不學乖
      這不是該打是什麼?

      回覆
  20. 訪客 說道：
    07-06, 2009 at 上午 2:38.41

    好猛3.6憶男應該也是有想買螢幕~最後美夢成空的吧
    戴爾都可以不認帳草草了事了~3.6憶男應該也可以比照辦理吧
    大不了給戴爾一個加價卷~以後賣他的東西~加個1~3000元，限期一個月，足足比戴爾多幾天

    回覆
  21. 風痕影 說道：
    07-06, 2009 at 上午 2:19.30

    這款現在沒辦法自選配備了…只剩下 [請致電 DELL] 的按鈕
    從你給的網址進去也只剩下 『由於技術問題，我們暫時無法處理您的請求』 XDDD

    回覆
  22. 訪客 說道：
    07-06, 2009 at 上午 1:18.43

    不是所有圖片都看不到

    而是有部分圖片無法顯示(叉燒包)

    重新整理依舊　拜託布萊恩老大塊塊解決吧～～～

    回覆
  23. IREN 說道：
    07-05, 2009 at 下午 10:29.21

    以前我門公司的電腦就是用DELL的阿,我們同是要報修零件還有問問題什麼的,結果他的0800是在大陸阿,等個零件好像要等上一個星期以上.氣都氣飽了.

    回覆
  24. 阿均 說道：
    07-05, 2009 at 下午 10:21.42

    ＤＥＬＬ稱台灣叫中國的一省（Taiwan, Province Of China）….
    http://www.pcadv.com.tw/wp-content/uploads/0907042-thumb.png

    看了有點無奈ˊˋ

    回覆
    • 袋ㄦ 說道：
      07-11, 2009 at 上午 12:52.39

      沒辦法～　中國市場比台灣大～中華民國政府就是得被貶小～
      so~袋ㄦ　才不甩台灣人　因為袋ㄦ知道　中華民國政府　是小小小咖的　ㄏㄏ

      回覆
  25. 訪客 說道：
    07-05, 2009 at 下午 9:05.56

    http://www.plurk.com/ANDY80315/invite

    回覆
  26. 仁心博客 說道：
    07-05, 2009 at 下午 7:42.38

    还是很贵啊

    回覆
  27. pennyken 說道：
    07-05, 2009 at 下午 7:32.20

    不來恩老大
    你的圖我都看不到耶
    超詭異的阿
    我用SAFARI 4.0.1 for Mac

    回覆
  28. 訪客 說道：
    07-05, 2009 at 下午 7:25.24

    這次事件政府要罰款重一點
    好歹100萬 ~~~

    然後產品折扣當然不能少

    回覆
  29. 訪客 說道：
    07-05, 2009 at 下午 7:00.35

    他們的信件會讓我想到說，是不是只要是他們公司高興，都可以使用任何理由來不接受訂單？那不就是擺明騙取個人信用卡資料？說難聽一點，標錯價格，是他們公司自己內部的問題，不然以後他們有任何促銷活動，辦到一半公司算算沒賺頭，就推說是駭客入侵擅改資料，千錯萬錯都不是我要負責，請大家多花錢敗戴爾的產品？

    回覆
    • 訪客 說道：
      07-07, 2009 at 下午 11:25.11

      在網路下訂單就算完成交易？你也太天真了吧…

      人家要取消當然是可以阿…要你那個個人資料做什麼，
      賣電腦都來不及了還有時間把你的資料拿去賣？

      還有很多消費者在完成交易後不滿意想退錢，
      這時候又會認為廠商退你錢就是應該的？

      你以為花錢就是最大的…我愛買不買隨我高興？

      回覆
      • 袋鼠ㄦ 說道：
        07-11, 2009 at 上午 12:24.00

        樓上的在家有沒有收到過寄給你的廣告信？？
        有的話那就是你的個人資料被賣了！！有智慧的知道吧?？

        那你有沒有想買什麼呢？我可以便宜賣給你ㄛ～那請把個人收件資料先po或寄給我吧～　嘿嘿嘿～
        你的收件資料：
        姓名：
        地址：
        市話與手機：
        mail：
        帳號或信用卡帳號與卡三碼：

        ps:　如遇本賣家因事故或意外與停產等等因素而停止出貨會在另行通知您的,海請見諒！謝謝您！

      • 訪客 說道：
        07-11, 2009 at 上午 3:22.48

        很可惜從沒收到過~

        明明是說DELL是專賣筆電沒賣別人的個人資料，
        詐騙您的個人資料做什麼？
        您怎麼解讀成』沒有人會賣別人的個人資料』？？？

        您的回覆第二行以後我就看不出您到底要表達什麼…

  30. MH3C 說道：
    07-05, 2009 at 下午 6:48.33

    http://tinyurl.com/m2y95n 剛剛手癢做了一這張圖

    回覆
  31. 訪客 說道：
    07-05, 2009 at 下午 6:47.48

    手癢做了一張圖 http://tinyurl.com/m2y95n

    回覆
  32. 鄉民 說道：
    07-05, 2009 at 下午 6:43.06

    看不到圖片

    回覆
  33. 123 說道：
    07-05, 2009 at 下午 6:41.58

    我是覺得不用這樣啦
    馬總統都跟你說做人要有品德了
    不要就只是想去佔人家便宜而已

    回覆
  34. 路人i 說道：
    07-05, 2009 at 下午 6:37.52

    我覺得最好的抗議方式，聯合大陸的同胞，把壞名聲透過網路傳出去

    成語:「好事不出門壞事傳千里」,讓它傳到千里之外的全球華人

    回覆
  35. A.M 說道：
    07-05, 2009 at 下午 6:27.47

    IT黑傑克 | 液晶標價烏龍，台灣戴爾那裡去了？ – http://kakkoii12.blog.ithome.com.tw/post/110/27882

    回覆
  36. 妙妙 說道：
    07-05, 2009 at 下午 5:58.03

    3.6億果真是個很「大……………大」的鄉民投資啊…有嚇到(汗)

    …待續呢?! 好期待啊 XD~~

    回覆
  37. Arno Ruan 說道：
    07-05, 2009 at 下午 3:22.00

    反正…今天大家應該已經很熟練DELL的客製化PC選購功能了吧？

    這句意味深遠…
    我只覺得連同上禮拜的螢幕…我被Dell消費(消遣)了兩次!
    如果說這還不能構成是Dell的出包式廣告行銷手法…那我只能說DellI 服了 U…

    回覆
  38. 過客 說道：
    07-05, 2009 at 下午 3:13.33

    說到戴爾，誰不曉得大名鼎鼎的 明翰哥

    回覆
  39. 誰 說道：
    07-05, 2009 at 下午 1:12.41

    我很希望那台60000的遊戲比電的價錢可以少幾個零
    http://tinyurl.com/mosflo

    回覆
  40. 路人 說道：
    07-05, 2009 at 下午 12:21.26

    看樣子 dell 已經可以跟 google 一樣上字典了：

    dell (v.): 1. 出包; 2. 言而無信
    例句：
    1. 糟糕，我又 dell 了，價格標錯了…
    2. 作人不能太 dell！

    回覆
  41. cincity 說道：
    07-05, 2009 at 上午 11:48.50

    我昨晚下單了一台，今天才收到訂單mail，裡面竟然寫：

    『本郵件僅表示 Dell 已收到您的訂單，但並不表示 Dell 已接受您的訂單。Dell 會在下一個工作日內與您聯絡，以確認訂單的詳細資料，包括最後的總購買金額，以及您的 Dell 客戶編號和 Dell 訂單編號。』

    哪有網上訂購後，信用卡資料都塡了，還不表示商家已接受訂單？

    回覆
    • 星夜如雨 說道：
      07-05, 2009 at 上午 11:52.16

      看你這樣寫就是 你沒經歷過上一次LCD事件吧?

      是阿! 只是通知你我有收到了..但到底要不要賣還要再商議的意思..
      DELL的刷卡系統不是連線系統 不會立即向你銀行登記刷卡..而是先儲存在 DELL datebase 上面
      等業務跟你卻認訂單才會刷…

      你可多多參考上次出包的文章就知道了

      回覆
    • 訪客 說道：
      07-05, 2009 at 上午 11:54.16

      如果訂單價格他亂改，我還有義務跟他買嗎？
      訂的時候是23xxx，給我的金額是6xxxx？
      好玩嚕，看這次他們會怎樣擺爛啦

      回覆
      • 星夜如雨 說道：
        07-05, 2009 at 下午 12:07.39

        如果同你說的這樣的情況當然你也可以拒絕購買阿

        自由的商業交易行為 買賣雙方談不攏 當然可以中斷買賣!! 當作沒這回事

      • 訪客 說道：
        07-07, 2009 at 下午 11:39.16

        你當然沒有』義務』跟他買阿。
        如果你今天』訂的東西』在隔天廠商宣布降價，
        你會不會要求店家取消訂單？
        照一樣標準，店家有權要求你一定要照原價出貨給你嚕？

    • 訪客 說道：
      07-05, 2009 at 下午 3:34.25

      我也收到了，內容一樣，我該怎麼付款啊？
      信用卡帳單不是一個月才來一次？

      回覆
  42. 無法顯示網頁 說道：
    07-05, 2009 at 上午 11:42.24

    這麼爛的系統不如砍掉重練好了~

    回覆
  43. 重灌腸人客服部專員 說道：
    07-05, 2009 at 上午 10:17.16

    早上看到，跟家人商量後，再去比較價格，真的便宜太多，馬上用信用卡刷了一台，順道把這好康爆給好友知道，這次消基會不可能再放過戴爾，短前內連續兩次出錯，第一次可原諒，第二次還值得原諒嗎？

    回覆
  44. 最近熱門關鍵字... 說道：
    07-05, 2009 at 上午 10:06.40

    你今天DELL了嗎？

    回覆
  45. 路過 說道：
    07-05, 2009 at 上午 9:55.31

    沒顯卡= =

    回覆
  46. 星夜如雨 說道：
    07-05, 2009 at 上午 9:11.38

    請先看這篇 DELL 登報行銷道歉文 http://img126.imageshack.us/img126/6918/della.jpg
    搭上今天NB又出包!!只有好笑.. 登完報再揮打自己一拳..

    回覆
  47. Johnson 說道：
    07-05, 2009 at 上午 8:46.11

    有一次好像22″ or 24″的顯示器的價錢錯了，就買了一個，那是22″-24″還是很貴啊!

    回覆
  48. HANKER 說道：
    07-05, 2009 at 上午 8:35.22

    在我一直以來的觀念，錯歸錯不要一直想佔人家的便宜！
    就像我有個朋友在某家公司當業務，弄錯商品賠錢不是公司而是承辦的人員。
    相同的台灣DELL出包一定也是某個倒楣鬼要承擔，而不是公司，將心比心換成是各位或各位的親友會如何看待此事？就像卡神某某人一樣利用人家的’不慎’昧著良心進行投機佔便宜的行為，如此給人的觀感又是如何呢？
    明知有異樣不可為而為之就是貪，這個字在某個頂級的大人物身上不是有看到了嗎？下場如何給人的觀感又如何呢？
    總歸一句就是….不要趁火打劫！！

    回覆
    • 自己 說道：
      07-05, 2009 at 上午 8:40.56

      補充一下！雖然我也不喜歡DELL，但是當初購買他的商品的動機在哪？如果是一般使用者真的有需要抱怨與謾罵，但如果出發點是投機呢？

      回覆
    • 誰才趁火打劫? 說道：
      07-05, 2009 at 上午 10:32.51

      (1) HANKER，商品標錯價難道要勞駕我們消費者檢查嗎?
      這明明是企業經營者的責任，什麼時候外包給消費者啦?
      這樣子其實是破壞消費者的信任，因為以後廠商打折，
      消費者都要半信半疑的，免得廠商突然掀桌喊重來。

      (2) 卡神頂多只有道德瑕疵，法律上是站的住腳的。

      總之一句，你可以無限次悔牌，但別妄想消費者有無限度的耐性與信任。

      回覆
    • 訪客 說道：
      07-05, 2009 at 上午 10:43.32

      也許上次下標幾百台螢幕的人確是投機，他們標錯價格也許真的是失誤
      但這次我只訂購一台筆記型電腦，是我自己要用的
      而選特定配備擁有大量折扣，我怎麼知道這是促銷還是標錯？
      看看這次戴爾如何出招吧，如果再次厚臉皮不認帳
      他在華人市場的商譽，就真的完蛋了

      而且消保官那邊，戴爾如何交代？
      又不是小學生犯錯，還可以多原諒幾次的喔？
      第一次算是疏忽，第二次還可以只推給疏忽嗎？

      回覆
      • 訪客 說道：
        07-05, 2009 at 下午 6:29.08

        消保官如果這次又原諒了那擺明就是收黑錢了
        又不是在玩小孩子的家家酒,一錯再錯如果又原諒那還真的完全沒有律法的存在了
        這次又原諒的話將來大家網拍乾脆1元起標,價格不爽直接說刊登疏忽了不賣就好了阿
        真期待這次消保官會有什麼反應XD

      • KB 說道：
        07-06, 2009 at 上午 9:24.31

        DELL會說是價格錯誤
        然後提供你一張三千元的折價券
        就什麼事都沒了
        總之系統濫沒有關係
        網友盡量下單沒有關係
        反正天亮了DELL來檢查訂單
        發現是標價錯誤就跟你說抱歉
        然後不接受訂單
        但是算你便宜看你買不買囉

      • 你是無恥還是無知? 說道：
        07-06, 2009 at 下午 5:39.12

        Y拍你也可以一直取消交易阿
        看看以後還有沒有人要跟你買而已阿

        同樣的dell也可以』一直』出錯
        看看有沒有人要買
        你可以對他的系統不滿意
        但是因為這樣就非要對方給你商品
        你真的想太多了

        去你媽的錯誤只能犯一次
        你同樣的錯誤沒犯過兩次以上嗎

    • Jackie 說道：
      07-05, 2009 at 下午 1:28.21

      狗屁不通.

      回覆
      • 袋ㄦ 說道：
        07-11, 2009 at 上午 12:56.50

        大咖商業說法：錯多次也是應該得到原諒的！！沒背景的消費者權益去擬的～

  49. Alex 說道：
    07-05, 2009 at 上午 8:17.49

    DELL 對待台灣的消費者，如以往一樣，都是慢慢來，漫不經心。
    DELL 對台灣的市場，也是一臉不在乎的樣子。
    之前在大陸發生相同的事件，處理速度可是非常有效率的！
    可見DELL對台灣的市場、消費者是多麼不在乎啊！

    既然，DELL這麼不在乎台灣，我們幹嘛去買他的東西？
    去買他的東西還要生他的悶氣。

    最好的抗議方式，就是罷買、拒買DELL的產品。

    回覆
  50. 訪客 說道：
    07-05, 2009 at 上午 7:39.29

    哈
    電腦品牌我比較相信宏碁

    回覆
  51. 星夜如雨 說道：
    07-05, 2009 at 上午 6:25.13

    他還數量無上限 + 訂購金額無上限
    有人po了一張 3億6千萬的訂單~~ XD

    不知道是 by order 錯台還是惡搞~~還是他是 樂透9億得主

    http://www.plurk.com/p/16lwi2

    回覆
  52. PC 說道：
    07-05, 2009 at 上午 6:21.02

    真是不可思議，Dell上次的出包連國外yahoo等大站都報導了，竟然又來一次？

    回覆

 

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