「XX銀行信用卡中心您好,國語服務請按 1,歹意吼屋掐起 2,For English Service please press 3,重聽請按 # 字鍵…」(按1),「查詢帳單請按 1,帳單請按 2,,
呼~(甩汗)大家在打客服電話的時候應該都有聽過類似落落長的語音吧!用文字打出來我都累了!打免付費電話就算了,頂多我們損失一點等待的時間,但若是付費電話,那不是在無形中損失了電話費,有時好不容易轉接專人之後,還會因為客服忙線問題,多等了一些時間,或是被無預警的斷線,前面的過程就又得再重頭來一次!人家說生命就應該浪費在美好的事物上,可不是拿來浪費在打客服電話呀~
「Call Saver 客服省錢通」就是一個專門幫使用者省下聽取前置語音的時間,讓你直達專人服務的一款 APP,目前僅支援 Android 平台,iPhone 版本則尚在申請上架中,目前也是 Play 商店中通訊類最新熱門免費項目的第一名唷!透過此 APP 撥出客服電話,能依循內建之撥號規則,自動送出層層的專接代碼,除了免去聽取前置語音說明,在撥打付費客服時也能同時省下一些電話費,因為等待時間縮短也能連帶省電囉!
目前收錄包含電信公司、各大銀行、信用卡服務、台北市政府與高雄市政府評鑑的優等計程車隊、台鐵、高鐵、航空、客運、1968 道路救援、緊急報案、104 查號台、165 反詐騙、生命線、消費者專線…等具有語音客服系統之客服電話。若有其它自己常用的客服電話,但未於清單中找到的話,可自建撥號規則,並儲存備用,需要的時候,只需要按一個鍵即可,不用再到處找客服電話、聽語音,把時間拿去喝杯香濃的咖啡吧!
▇ 軟體小檔案 ▇
- 軟體名稱:Call Saver 客服省錢通
- 軟體語言:繁體中文
- 軟體性質:免費軟體
- 系統支援:Android 2.1 以上
- 軟體下載:在 Android 手機中開啟 Play 商店,搜尋「Call Saver」即可下載安裝,或「按這裡」從網頁遠端安裝。
使用方法:
第1步 安裝後開啟程式,可直接透過「分類模式」找尋客服電話,找到欲撥打之電話,按下右方的綠色電話按鈕即可撥出,若為常用電話,可按下名稱前的「星號」即可加入我的最愛。
第2步 也可選擇用「全部搜尋」,輸入欲查詢的關鍵字,例如輸入「台灣」,即可找出名稱包含「台灣」的客服電話,若找不到也沒關係,點選最下方的「新增智慧撥號規則」自行建立,只要費一次工,之後也一樣一鍵即通。
第3步 除了上一步驟可進入新增撥號規則畫面之外,也可在「我的最愛」分頁中進行新增。在建立之前,先看一下「號碼輸入注意事項(必讀)」才能正確成功的建立唷!
第4步 輸入的重點就在於「逗點」的輸入,通常撥通客服主線後,會停個幾秒然後才開始語音,然後才是轉接號碼,這時「逗點」扮演相當重要的角色!一個逗點代表暫停 2 秒,但嘗試著輸入時,發現卻怎麼都按不出「逗點」符號!?
別緊張,長按一下左下角的「鍵盤」圖示,轉換一下輸入法即可!還是有別的方法?再請知道的人提供好了XD,小女不才試不出來!(有押韻!)
第5步 (以 LIME 輸入法為例)長按左下鍵盤後,即可切換輸入法。
第6步 切換到符號表建入「逗點」,完成後可先「測試撥打看看」看有沒有需要再多幾個逗點之類的,新增完畢即可在「我的最愛」中看到囉!