DELL 又出包！大家都熟練DELL的「客製化PC」訂購功能了吧？
其實在一個星期前DELL網站出現標價錯誤的風波之後，大家一定對DELL公司沒啥好印象吧？實際上DELL在台灣似乎沒啥人在處理消費者端的相關事項，不管是聲明稿或各類媒體接洽事務，看起來好像都是委由公關公司來處理的。DELL在台灣的，似乎只有企業銷售部門或中信局之類的單位吧？
讓人意外的是，在LCD標錯價的事件發生一個星期之後的今天竟然又出包了！這次是筆記型電腦，原價「NTD 60,900」的LE4300筆記型電腦，，
當然，在之前台灣DELL以那種1000元折價券的方式想要打發買到便宜螢幕的人之後，大概也沒人相信DELL會真的認賠出貨吧？網路上還有網友懷疑這該不會是被入侵、想騙信用卡號之類的駭客任務？誰知道？？如果不是清庫存或其他原因，那戴爾這次是糗大了。
反正…今天大家應該已經很熟練DELL的客製化PC選購功能了吧？
商品原始網址：http://configure.ap.dell.com/dellstore/config.aspx?c=tw&l=zh&s=bsd&cs=twbsd1&kc=&oc=S720508TW
這是選購時的畫面，右上角顯示原價為「NTD 60,900」，不過在處理器的選擇欄位那邊有些怪怪的數字，上面有「 – NTD 42,342」的折扣。
選了「Regal Red 帶Intel(R) Core(TM)2 Duo 處理器 SP9400 [- NTD 42,342]」之後，商品售價會變為「NTD 18,558」。但因為顏色變了，所以下面的顯示器跟光碟機的顏色也要跟著調整才有辦法出貨。
DELL網站為了這些自選配備的客製化商品，花了不少功夫，所以會有些相容性檢查的步驟，如果配備不搭，是沒辦法結帳的。
如果你前面選擇紅色的樣式，「液晶顯示器」跟「光碟機」的部份也要跟著選紅色，才能通過相容性檢查。
如果你還需要其他配備或搭配其他軟體、作業系統，可以自行點選、更換。選好之後再按〔繼續〕按鈕，一直到結帳的畫面。
出現「祝賀您！您的系統配置已完成」的時候，表示已經順利完成相容性檢查，可以加入購物車並進行結帳工作了。
在結帳之前，看到總金額是「NTD 22,158」元，這樣的價錢跟其他規格接近的機器比起來實在是便宜很多，這很不像是DELL的風格啊！
事實上，要維持一個購物網站能正常運作、商品規格標示完全正確還要價格完全不出錯，真的不太容易，但這麼以自己的訂購系統自豪的DELL公司竟然沒針對這類情況做些自動化的防範措施，還真讓人意外啊！
儘管上次LCD我沒跟到，這次的NB我也沒打算下訂，光是上次整整花了一個星期才慢吞吞回應，卻把一堆人惹得更生氣的危機處理態度，就讓人連註冊帳號的動力都沒有了…。
總之，不管是出啥問題，DELL的問題很大就是了！
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以出包之名
行騙取個資及信用卡資料之實
對對對,快把那個人給fire了!
最好那個人還有家要養
然後全家一起燒炭吧!
誰叫他要把標價打錯呢?你說是吧
要等到這條新聞出來了
你門這群猴子才會笑不出來嗎
那又如何，要是你做錯事害公司名譽受損，老闆最好會放過你
人為疏失我們就要可憐他？那就不需要法律，只要全部裝成不小心的就沒罪啦？
對對對，你就沒有犯過錯~
搞不好有一天輪到你，你對自己又是另一套標準…
訪客 說道：
07-07, 2009 at 下午 11:11.23
對對對～ 錯多點 老闆會原諒的．．．．
袋ㄦ看起來常出錯，
難怪那麼感慨~
明明知道人家標價錯誤
又要下訂單
又在投訴
又要賠償
人家裡面雞飛狗跳
說不定還有人丟了飯碗
結果外人在那邊覺得很好笑很好玩…
我只能說 你們很低級 真的很低級
明明知道人家會下訂單
又標錯價
又不願出貨
又拿不出誠意
人家很高興買到特價品
結果袋噁連個像樣的折扣都拿不出來…
你說說看 袋噁就很高級？
怪了？有沒有知識呢？低級真的不知道袋ㄦ國內外已標價錯很多多多～～次了,再次原諒錯是應該的？？
好惡劣啊~~哈哈哈~~訂錯還被狂虧~~安息吧
個人十年前經歷很想寫下這個:
如果 Dell 將物品售價二千標價成為二萬, 但實情是錯誤的話(消費者當然不會知道), (大量)消費者(基於實際需要)下了大量單, 經公眾討論後發現售價不尋常, Dell 會怎樣處理呢? ….試猜估一下啊
沒錯，而且誰知道資訊產品真正的成本價格是多少？新手機上市半年，價格砍一半！試問原本的標價有沒有問題？
基本上你的舉例一整個就很有問題，請問有啥情況會有實際需要的?
你當大家都不知道價錢就對了@@?
純屬提問，非引戰
你的問題實在實際得太有問題了「請問有啥情況會有實際需要的?」
請問你買東西時都是沒有實際需要的嗎?
請問你吃飯拉屎時都是沒有實際需要的嗎?
這是Dell的最新行銷手法吧？(誤？)
沒有這個事件的話
知道Dell有自訂PC功能的人有多少？
上次的螢幕事件存證信函已寄出！
靜待事件的發展！
依dell模式…
可以隨便站冊個網站…然後裡面賣便宜到死的東西
然後給大家訂…最後也死不出貨
而只要個人資料及卡號就好了…
政府這塊好像沒管吧?
支持Lenovo,Apple！反對HP,Dell！
支持國貨，請考慮雙A牌…
……….是同一個人出的包嗎？那個人還沒被炒喔？
明翰真的出名了，想必今天新聞就可以看的到吧！
如果dell 可以用系統出錯來處理 lcd 事件 , 那消費者是不是可以用電腦故障 , 鍵盤卡鍵 , 病毒 , 駭客入侵來解釋呢 .. 真是期待這個事件的答案是什麼
狂人你聽不聽侯大師演講啊
＂有錢非老大＂
網路購物既然可以退貨，那廠商當然也有不接單的權利。
消費者別總把自己所謂的成功建立在別人的失誤上。既然對方已經承認錯誤，何須如此咄咄逼人！
這事告訴我們，千萬別犯錯，因為沒人會同情你！
但問題不是這樣，照這種邏輯，他愛騙多少個人資料都隨他啦？反正推一堆理由說無法順利出貨，產品有瑕疵無法供貨，那就可以大方的不接受訂單？
被害妄想症
也來學學袋鼠ㄦ詐騙個人資料的高招…..
那些沒下單自以為識高的網友就不要罵嘿~ 嘿嘿嘿~
如果他有誠意的話我想大家也不會這樣搞他
重點就是有一次螢幕事件了還不學乖
這不是該打是什麼?
好猛3.6憶男應該也是有想買螢幕~最後美夢成空的吧
戴爾都可以不認帳草草了事了~3.6憶男應該也可以比照辦理吧
大不了給戴爾一個加價卷~以後賣他的東西~加個1~3000元，限期一個月，足足比戴爾多幾天
這款現在沒辦法自選配備了…只剩下 [請致電 DELL] 的按鈕
從你給的網址進去也只剩下 “由於技術問題，我們暫時無法處理您的請求” XDDD
不是所有圖片都看不到
而是有部分圖片無法顯示(叉燒包)
重新整理依舊 拜託布萊恩老大塊塊解決吧～～～